ictnews Bộ TT&TT cho biết hiện tỷ lệ
chuy???n mạn
g gi?? số thành công tính từ khi cung cấp dịch v?
? này đến hết Quý III/2019 đạt 77,3%. Tuy nhiên, Bộ TT&TT yêu cầu các nhà mạng phải nâng chỉ tiêu
chuy???n mạn
g gi?? nguyên số lên 80%.
Bộ TT&TT yêu cầu nhà mạng phải nâng chỉ tiêu
chuy???n mạn
g gi?? nguyên số lên 80%. Ảnh: VietnamnetTheo con số thống kê của Bộ TT&TT tỷ lệ
chuy???n mạn
g gi?? số thành công tính từ khi cung cấp dịch v?
? này đến hết Quý III/2019 đạt 77,3%. Tuy nhiên, hiện tượng các nhà mạng từ chối yêu cầu
chuy???n mạng sai làm giảm tỷ lệ
chuy???n mạng thành công trong Quý III vẫn còn khá cao với tổng số của 4 nhà mạng là 27.774 thuê bao. Trong số các nhà mạng thì Vietnamobile chưa nâng được tỷ lệ
chuy???n mạng thành công theo chỉ đạo của Bộ TT&TT lên trên 70% (tỷ lệ hiện đạt 60%).Bộ TT&TT cho biết, Bộ đã trực tiếp xử lý một số khiếu nại của người
dân về dịch vụ
chuy???n mạn
g gi?? nguyên số. Trước đó, Bộ TT&TT đã đã yêu cầu nhà mạng phải giải quyết bức xúc của người
dân khi
chuy???n mạn
g gi?? nguyên số. Theo Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng, việc níu chân người dùng muốn
chuy???n mạng gây nên bức xúc lớn đối với người dân. Trước những bức xúc của người
dân khi nhiều doanh nghiệp viễn thông cố tình gây khó dễ cho thuê bao
chuy???n mạng,
Cục Viễn thông đã yêu cầu các nhà mạng dừng ngay hành vi cản trở việc
chuy???n mạng của người dùng di động. Song song với đó, các nhà mạng phải cải tiến việc cập nhật thông tin sao cho tường minh, dễ hiểu với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.Theo đại diện
Cục Viễn thông, các nhà mạng cần tiếp tục đề xuất cải tiến quy trình
chuy???n mạng cũng như việc sửa đổi các thông tư hướng dẫn triển khai dịch vụ
chuy???n mạn
g gi?? nguyên số trên nguyên tắc tạo điều kiện tối đa cho người sử dụng.
Nguồn bài viết : Cách chơi bắn cá